Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Výzkum poptávky po rezervačních systémech
Výzkum poptávky po rezervačních systémech
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Veronika Širůčková |
|---|---|
| Šetření: | 02. 01. 2013 - 14. 01. 2013 |
| Počet respondentů: | 29 |
| Počet otázek (max/průměr): | 12 / 10.24 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
| Návratnost dotazníků: | 27,3 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.05:58 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Vyplněním tohoto dotazníku mi pomůžete poskytnout data pro moji seminární práci. Výsledky výzkumu Vám následně mohu poskytnout.
Děkuji moc.
studentka Vysoké školy ekonomické
Odpovědi respondentů
1. Identifikovali jste v průběhu podnikání potřebu online rezervace/objednávky vašeho zboží/ služeb?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 2, Ne → otázka č. 3].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano | 26 | 89,66 % | 89,66 % |
| Ne | 3 | 10,34 % | 10,34 % |
2. Pokud ano - uveďte v jakém oboru jste potřebu rezervačního systému zaznamenal/a.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| veterinární medicína | 2 | 7,69 % | 6,9 % |
| ubytování, letenky, jízdenky, rezervace restaurace | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| Kultura | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| sport | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| léky | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| jazykové kurzy | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| rezervace sportovních aktivit | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| obchod - květiny | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| Provoz bowlingového klubu | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| ve sportovním odvětví | 1 | 3,85 % | 3,45 % |
| ostatní odpovědi | 15 | 57,69 % | 51,72 % |
3. Používá Vaše firma pro online rezervaci/objednávky samostatný software?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Ano → otázka č. 4, Ne → otázka č. 5].
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ne | 20 | 68,97 % | 68,97 % |
| Ano | 9 | 31,03 % | 31,03 % |
4. Pokud ano, uveďte jaký software pro online rezervace/objednávky využíváte.
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| AFIT | 2 | 22,22 % | 6,9 % |
| Areco systém | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
| Bikram Yoga Prague system | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
| vlastní | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
| Unikátní webový formulář vytvořený na zakázku malou firmou, která pro nás spravuje www stránky | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
| ADAMINT | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
| sw dodaný na míru, název nesdělíme | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
| nevím, zabespečuje externí dodavatel | 1 | 11,11 % | 3,45 % |
5. Jaké vlastnosti by měl podle Vás rezervační systém splňovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jednoduché a intuitivní ovládání | 28 | 96,55 % | 96,55 % |
| úspora času a nákladů | 21 | 72,41 % | 72,41 % |
| cenově dostupný i malým firmám | 19 | 65,52 % | 65,52 % |
| neomezený přístup odkudkoliv | 12 | 41,38 % | 41,38 % |
| kvalitní uživatelské rozhraní | 8 | 27,59 % | 27,59 % |
| technicky propracovaný | 5 | 17,24 % | 17,24 % |
| pro nás velmi zřídka používané | 1 | 3,45 % | 3,45 % |
6. Které faktory byste při pořizování rezervačního systému pokládali za nejvíce důležité? Možnosti seřaďte dle důležitosti.
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
| Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
|---|---|---|
| možnost sestavit rezervační systém na míru | 4.724 | 11.579 |
| možnost vyzkoušet si rezervační systém zdarma | 5.655 | 9.605 |
| pořizovací cena | 4.276 | 8.476 |
| přehlednost a srozumitelnost - grafické a uživatelské rozhraní | 4.138 | 7.567 |
| šíře poskytovaných funkcí | 6.31 | 5.249 |
| bezproblémový servis | 5.034 | 5.62 |
| pravidelné aktualizace systému | 5.759 | 8.942 |
| kompatibilita s ostatními systémy (účetní, informační) | 7.207 | 8.095 |
| verze systému pro mobilní telefony | 7.966 | 7.482 |
| možnost exportu dat | 7.621 | 8.58 |
| managerské statistiky a reporty | 7.31 | 9.869 |
7. Jaké cenové řešení by pro vás bylo nejvíce přijatelné?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| jednorázový poplatek za systém + měsíční poplatek za servis | 12 | 41,38 % | 41,38 % |
| měsíční fixní nájemné rezervačního systému (systém+servis) | 8 | 27,59 % | 27,59 % |
| poplatek jako procento z hodnoty objednávky | 5 | 17,24 % | 17,24 % |
| jednorázový poplatek za systém + poplatek v případě servisu nad rámec dohody | 1 | 3,45 % | 3,45 % |
| jednorázový poplatek za systém + platba za servis v případě potřeby | 1 | 3,45 % | 3,45 % |
| jednorázový poplatek | 1 | 3,45 % | 3,45 % |
| Cokoli kromě procenta z hodnoty objednávky | 1 | 3,45 % | 3,45 % |
8. Jak vysoké finanční prostředky byste chtěli do rezervačního systému investovat?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 200-599 Kč měsíčně | 12 | 41,38 % | 41,38 % |
| maximálně 199 Kč měsíčně | 11 | 37,93 % | 37,93 % |
| 600-999 Kč měsíčně | 3 | 10,34 % | 10,34 % |
| 1000-3999 Kč měsíčně | 2 | 6,9 % | 6,9 % |
| více | 1 | 3,45 % | 3,45 % |
9. Uvažujete v budoucnosti o nákupu rezervačního systému?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne, rezervační systém již máme | 12 | 41,38 % | 41,38 % |
| ne, vystačíme si s dosavadním systémem prodeje | 7 | 24,14 % | 24,14 % |
| ano, kalkulujeme s touto možností | 7 | 24,14 % | 24,14 % |
| ne, rezervační systém nepotřebujeme | 3 | 10,34 % | 10,34 % |
10. Název Vaší firmy.
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Kino Oko Šumperk | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Bikram Yoga Prague | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Prestissimo | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| BK Vyskytná, spol. s r. o. | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Bajatrend s.r.o. | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| RPVET Veterinární klinika | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Městské kulturní středisko | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Společné stravování, Jan Vavrda | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Ivan Hornek | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| Galerie Klatovy / Klenová | 1 | 6,25 % | 3,45 % |
| ostatní odpovědi | 6 | 37,5 % | 20,69 % |
11. Okres sídla vaší firmy
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| praha | 3 | 13,64 % | 10,34 % |
| Cheb | 2 | 9,09 % | 6,9 % |
| Šumperk | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| Praha 6 | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| teplice | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| sídlo Praha, prodejna Kutná Hora | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| Jihlava | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| Frýdek-Místek | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| Plzeň Město | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| Olomouc | 1 | 4,55 % | 3,45 % |
| ostatní odpovědi | 9 | 40,91 % | 31,03 % |
12. Přibližný počet zaměstnanců vaší firmy
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| 3 | 4 | 19,05 % | 13,79 % |
| 20 | 2 | 9,52 % | 6,9 % |
| 2 | 2 | 9,52 % | 6,9 % |
| 7 | 2 | 9,52 % | 6,9 % |
| 6 | 1 | 4,76 % | 3,45 % |
| 15 | 1 | 4,76 % | 3,45 % |
| 13 | 1 | 4,76 % | 3,45 % |
| 5 | 1 | 4,76 % | 3,45 % |
| tři | 1 | 4,76 % | 3,45 % |
| 18 | 1 | 4,76 % | 3,45 % |
| ostatní odpovědi | 5 | 23,81 % | 17,24 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.